Service client
En un coup d'œil
En un coup d'œil
• Assistance technique en ligne 24h/24 et 7j/7
• Assistance d'urgence sur site
• SLA personnalisé
• Période de garantie d'un an
• Mises à jour logicielles gratuites
• Extension illimitée
• Services de garantie pratiques
• Formation complète et transfert de connaissances
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Produits éprouvés dans l'industrie
Conforme à la norme 3GPP, IPLOOK développe une technologie logicielle de réseau central mobile (5GC/EPC) hautement performante qui peut être déployée dans les opérateurs de télécommunications, les intégrateurs de systèmes, les marchés résidentiels, d'entreprise et industriels.
Le déploiement peut être un réseau autonome sur une plate-forme logicielle virtuelle ou interconnecté avec des services réseau existants pour étendre les services sans fil partout dans le monde.
Le déploiement peut être un réseau autonome sur une plate-forme logicielle virtuelle ou interconnecté avec des services réseau existants pour étendre les services sans fil partout dans le monde.
Entraînement
Formation à chaque étape - des présentations des produits à l'installation, à la mise en service et à la maintenance des systèmes
Formation sur site chez nos clients, ainsi que dans notre centre de formation dédié
Nous contacterFormation sur site chez nos clients, ainsi que dans notre centre de formation dédié
Schéma d'exploitation et de maintenance
Les services de support produit IPLOOK offrent un service de base CT qui effectue des services de maintenance continus et fiables en fonction des accords de niveau de service (SLA) que vous choisissez.
IPLOOK CT Foundation Service fournit un portefeuille d'offres de services flexibles, qui comprend un service sur site pour vous aider à maintenir un environnement réseau plus efficace et stable et à améliorer la productivité du réseau, et le service de base est fourni en tant que solution collaborative pour votre équipe de maintenance ou vos partenaires certifiés IPLOOK, pour prendre en charge ils maintiennent un environnement réseau plus efficace et stable et améliorent la productivité du réseau.
Service offrandes |
Service de base IPLOOK CT | |||
Service de base | Service de base | |||
9x5xNBD | 24x7x4 | 9x5xNBD | 24x7x4 | |
Soutien technique Centre (TSC)br /> Support (E-mail & Ligne d'assistance) |
24x7 | 24x7 | 24x7 | 24x7 |
Matériel avancé Remplacement |
9x5xNBD-Navire | 24x7x4 Heure - Arriver |
9x5xNBD-Navire | 24x7x4 Heure - Arriver |
Onsite Support | / | / | 9x5xNBD-Navire | 24x7x4 Heure - Arriver |
Assistance logicielle | OUI | OUI | OUI | OUI |
Bureau des opérations partout
le monde
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