Soutien
Leader en services d'ingénierie télécom
Services clients
en un clin d'œil
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• Support technique en ligne 24/7
• Intervention d'urgence sur site
• SLA personnalisés
• Garantie 1 an
• Mises à jour logicielles gratuites
• Évolutivité illimitée
• Services après-vente optimisés
• Formation complète & transfert de savoir-faire
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Solutions certifiées industrie
Conforme aux normes 3GPP, IPLOOK développe des cœurs réseau mobiles hautes performances (5GC/EPC) déployables chez opérateurs, intégrateurs et industries.
Déploiement possible en réseau autonome virtualisé ou interconnecté avec les infrastructures existantes pour étendre la couverture mondiale.
Déploiement possible en réseau autonome virtualisé ou interconnecté avec les infrastructures existantes pour étendre la couverture mondiale.
Formation
Programmes complets : présentation produit, installation, mise en service et maintenance
Formations sur site client ou dans nos centres dédiés
Contactez-nousFormations sur site client ou dans nos centres dédiés
Schéma d'Exploitation & Maintenance
Nos services de support incluent une offre CT de base assurant une maintenance continue selon vos SLA.
Service Fondamental CT IPLOOK propose :
- Intervention sur site pour une infrastructure réseau stable et performante
- Package de base en collaboration avec vos équipes ou partenaires certifiés
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| Offres de service |
Service Fondamental CT IPLOOK | |||
| Service de Base | Service Premium | |||
| 9x5xNBD* | 24x7x4 | 9x5xNBD* | 24x7x4 | |
| Centre de Support Technique (Email & hotline) |
24x7 | 24x7 | 24x7 | 24x7 |
| Remplacement hardware | 9x5xNBD** | 24x7x4h sur site | 9x5xNBD** | 24x7x4h sur site |
| Assistance hardware avancée | / | / | 9x5xNBD** | 24x7x4h sur site |
| Garantie | OUI | OUI | OUI | OUI |
* 9h-17h, 5j/semaine, Délai de livraison sous 24h
** 9h-17h, 5j/semaine, Livraison en N+1 ouvré
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Présence mondiale
